En octubre, los servicios de analítica registraron una disminución en el número de visitas identificadas como tráfico desde ChatGPT. Los especialistas lo relacionaron con la desaparición de las etiquetas UTM y la información sobre la fuente de referencia en parte de los enlaces en las respuestas del chatbot.

Sin el parámetro utm_source=chatgpt.com y la información sobre la página de origen, estas visitas pueden clasificarse como Direct — accesos directos. Las visitas y compras siguen registrándose, pero la contribución de ChatGPT se vuelve más difícil de evaluar.

Según las observaciones de Profound, las etiquetas comenzaron a desaparecer el 8 de octubre, y para la mañana del 16 de octubre volvieron a estar presentes en al menos un enlace en aproximadamente el 99% de las respuestas recopiladas con citación de fuentes. El regreso de las etiquetas no restaura automáticamente la atribución por el período de la falla.

Qué tener en cuenta en los informes

Pudiste haber subestimado las visitas y conversiones desde ChatGPT entre el 8 y el 16 de octubre: parte de las visitas pudo clasificarse como Direct debido a la pérdida de las etiquetas de fuente. Compara las estadísticas de ambos canales con el total de visitas y conversiones del sitio antes de sacar conclusiones sobre la disminución de la efectividad de ChatGPT.

Si haces tráfico a través de ChatGPT Ads, revisa por separado tus propias etiquetas UTM en los enlaces publicitarios: el problema descrito afecta a los enlaces en las respuestas del chatbot. El lanzamiento de tráfico de pago desde esta fuente se analiza en nuestro video con Kirill — con la configuración de campaña para nutra y un caso de trading.