У жовтні аналітичні сервіси зафіксували зниження кількості переходів, визначених як трафік з ChatGPT. Фахівці пов’язали це з зникненням UTM-міток і даних про джерело переходу в частині посилань у відповідях чат-бота.

Без параметра utm_source=chatgpt.com та інформації про сторінку-джерело такі відвідування можуть потрапляти в Direct — прямі заходи. При цьому самі візити й покупки продовжують враховуватись, але внесок ChatGPT стає складніше оцінити.

За спостереженнями Profound, мітки почали зникати 8 жовтня, а до ранку 16 жовтня знову були присутні хоча б в одному посиланні приблизно у 99% зібраних відповідей із цитуванням джерел. Повернення міток не відновлює автоматично атрибуцію за період збою.

Що врахувати в звітах

Ви могли недооцінити переходи й конверсії з ChatGPT за 8–16 жовтня: частина відвідувань могла потрапити в Direct через втрату міток джерела. Порівняйте статистику обох каналів із загальними відвідуваннями й конверсіями сайту, перш ніж робити висновки про зниження ефективності ChatGPT.

Якщо ви ллєте через ChatGPT Ads, окремо перевіряйте власні UTM-мітки рекламних посилань: описана проблема стосується посилань у відповідях чат-бота. А запуск платного трафіку з цього джерела розібрали у нашому відео з Кирилом — з налаштуванням кампанії на нутру та кейсом по трейдингу.